Zhang Mofanの「ビューティーブラインドボックス」ディスカッション：ラッキーバッグマーケティングと消費者の権利保護に関する議論

タイトル：Zhang Mofanの「ビューティーブラインドボックス」ディスカッション：ラッキーバッグマーケティングと消費者の権利保護に関する議論

最近、インターネットセレブのZhang Mofanによって開始された「Beauty Blind Box」は、広範な論争を引き起こし、消費者はラッキーバッグのマーケティングモデルに疑問を呈しています。この記事では、インシデントの背景、論争の焦点、消費者の権利保護などの視点から分析し、過去10日間のネットワーク全体の人気のあるトピックデータを組み合わせて、ラッキーバッグマーケティングの長所と短所を調査します。

1。イベントの背景

ビューティー分野の大手ブロガーとして、Zhang Mofanは「Buity Blind Surpress」を備えた「Beauty Blind Box」をセールスポイントとして立ち上げ、高価な美容製品が含まれていると主張しました。しかし、商品を受け取った後、多くの消費者は、製品価値がプロモーションのものよりもはるかに低いと報告し、期限切れの製品やニッチブランドの数でさえ充電されており、集団的苦情を引き起こしています。

2。紛争の焦点の分析

1。値は並んでいません：消費者が実際に受け取った製品の市場価格は、一般にプロモーション価格の30％〜50％であり、一部のブラインドボックスは同じブランドのサンプルの充電を繰り返しています。

2。マーケティングのレトリック論争：ライブブロードキャストルームは、「ホット製品のブランドをリリースしなければならない」ことを強調しましたが、実際の投資量は5％未満であり、これは誤った宣伝の疑いがあります。

3。リターンメカニズムがありません：「ラッキーバッグの専門」を理由に商品を返還して交換することを拒否すると、7日間でオンライン商品を返還する理由なく、オンラインショッピングの規定に関する消費者権利保護法の第25条に違反しています。

3。ネットワーク全体にわたるホットスポットデータの比較

過去10日間でソーシャルプラットフォームデータを分析することにより、同様の紛争が個々のケースではないことがわかりました。

4。消費者の権利保護の提案

1。法律を改善します：価値偏差基準を明確にするために、「7日間のオンライン購入製品の無期のリターンの暫定措置」の特別な製品カタログにブラインドボックス製品を含めることをお勧めします。

2。プラットフォームの監督：eコマースプラットフォームは、「ラッキーバッグマーケティングホワイトリスト」システムを確立し、宣伝とスピーチのAIレビューを実施し、ライブブロードキャストルームに違反する際にすぐにトラフィックを制限する必要があります。

3。消費者の権利保護：ライブブロードキャスト画面の録音や物理的な製品比較の写真などの証拠を保持し、12315プラットフォームを介して苦情を開始できます（2023年のライブ放送財の苦情の解決率は82％に達します）。

5。業界の反省

「2023年の中国美容産業レポート」によると、ブラインドボックスマーケティングの変換率は25％になりますが、買戻し率は8％未満です。ブランドが「Gambler Psychology」マーケティングに依存しすぎている場合、ユーザーの信頼を真剣に引き下げます。持続可能な運用を真に達成するために、特定の製品ポートフォリオやブラインドボックスの確率などの透明な製品配置メカニズムを確立することをお勧めします。

この事件は、新しい消費時代におけるビジネスモデルの革新と消費者の権利保護のバランスを反映しています。より完全な市場ルールを確立することによってのみ、美容業界の健全な発展を促進できます。