Zhang Mofanの「ビューティーブラインドボックス」ディスカッション：ラッキーバッグマーケティングと消費者の権利保護に関する議論

Zhang Mofanの「ビューティーブラインドボックス」ディスカッション：ラッキーバッグマーケティングと消費者の権利保護に関する議論

最近、インターネットの有名人のブロガーZhang Mofanによって開始された「Beauty Blind Box」は、広範な論争を引き起こしました。製品は「ラッキーバッグ」の形で販売されています。消費者は固定金額を支払った後にいくつかの美容製品をランダムに取得しましたが、一部のユーザーは、受け取った製品の実際の価値は宣伝の期待よりもはるかに低く、期限切れまたは不人気の製品にも問題があると報告しました。この事件は、再び「ブラインドボックスエコノミー」と消費者の権利保護との間の矛盾を最前線に押し上げました。

1。イベントの背景と論争の焦点

トップの美容ブロガーとして、Zhang Mofanの商品を販売する能力は常に多くの注目を集めてきました。今回発売された「ビューティーブラインドボックス」の価格は199元で、「800元を超える合計値を持つ大型ブランドの美容製品が含まれています」と言われています。ただし、消費者は実際にボックス化し、頻繁な問題を発見しました。

2。ラッキーバッグマーケティングの法的境界

消費者の権利保護法の第20条によれば、オペレーターは虚偽または誤解を招く宣伝をしてはなりません。北京消費者協会は、ブラインドボックスマーケティングは次のコンプライアンス要件を明確にする必要があると指摘しました。

Zhang Mofanのチームが紛争が発酵した後に声明を発表し、「ラッキーバッグの内容はインベントリのために動的に調整された」と述べたことは注目に値しますが、特定の分布比は発表されず、この応答は疑問を完全に和らげることができませんでした。

3。業界のデータと消費者心理学の分析

IMEDIAのコンサルティングデータによると、中国のブラインドボックス市場の規模は2023年に2,36億元に達すると予想されており、そのうち18％の美容盲boxが説明しています。このマーケティング方法は、消費者の好奇心とゲームのメンタリティを活用しています。

4。消費者の権利保護の提案

そのような紛争に応じて、消費者保護の専門家は次の提案を提案しました。

1。証拠を残してください：製品ページとプロモーションメロディーレコードのスクリーンショットを保存します。
2。合理的な評価：「確率の利益」マーケティングについて警戒してください。
3。法律に従って権利を保護します：プラットフォームに文句を言うか、12315ホットラインに電話することができます。

中国法協会の消費者権利保護法研究協会の副局長であるチェン・インジャンは、「オペレーターは「ランダム出荷」を理由に品質責任を免除することはできません。実際の価値が宣伝と深刻に矛盾している場合、それは依然として詐欺を構成しています。」

5。業界の反省と将来の傾向

この事件は、急速な拡大におけるブラインドボックスエコノミーの規制ギャップを反映しています。上海市場監督局は最近、いくつかのeコマースプラットフォームを召喚し、ブラインドボックス製品アクセスメカニズムの改善を要求しました。以下を含む、より詳細な規制が将来発行される場合があります。

- 製品価値範囲の必須の公開
- ブラインドボックス製品のネガティブリストを作成します
- 「クールオフ期間」リターンシステムを実装します

プレスタイムの時点で、Zhang Mofanのライブブロードキャストルームは関連するブラインドボックスリンクを削除しましたが、「ラッキーバッグマーケティング」の境界に関する議論はまだ継続しています。ビジネス革新と消費者保護のバランスを見つける方法は、長期的な問題になります。